一、目标
      提高年保设备的正常工作运行效率，缩短维修周期，减低维修保养成本，为企业的正常工作生产提供有效保障。
二、设备现状
      CipherLab 9371条码采集器 共56台 现发现8台有故障
三、年保内容

      乙方将采用与年保设备生产时相同的检测方法及相关维修工具，在合同期内对合同所约定的年保设备提供为期壹

年的保养及保修服务。具体内容：

1、服务期限为自签定之日起的壹年时间；

2、甲方负责向乙方提供合同涵盖的产品基本信息（如设备编号或S/N号等），对于没有序列号或序列号不明确的乙方

有权在产品上标记以便识别；

3、合同期内乙方对年保设备提供检测、维修、零配件更换和技术支持等服务。
4、成立专门服务技术支持小组，负责人：郑工： 18XXXXXXX10；

5、年保修期内提供7×24×8电话支持，国家法定节假日除外。设备报故障起：30分钟内响应。若电话中无法解决问题，

 则由甲方将有故障的设备寄回乙方

6、故障设备的维修时间：至乙方收到故障设备起5个工作日内修复，如在上述时间内不能及时修复时，乙方免费提供相

同级别设备作为备机免费提供给甲方使用，直至故障设备修复；

7、乙方以快递或送货上门的方式将甲方维修品返回至甲方指定收货地点，费用由乙方承担；
8、保证设备在返回甲方后的30天内，可在符合原厂标准的环境下正常使用并状态良好；

9、乙方负责提供相应技术文档，将维修件恢复至出厂要求，对维修件进行维修、校正、调整和复原，根据该使用的要求

，对产品进行及时必要的改进。

四、服务期限
1、合同签定期为壹年，乙方提供壹年的设备维修保养及保修服务及提供技术支持；
2、合同期内所发生的维修费、更换设备零件、保养、交通等费用皆不需另付。
五、年保限制
以下行为不包含在正常的服务范围之内，客户需为其支付额外的费用
◆消耗品和附件的更换，包括底座、电池、电缆、电源适配器、腕带
◆未经乙方同意，甲方自行维修或升级的
◆雷击、火灾、水灾等其他不可抗力因素导致损坏的
◆丢失、人为蓄意破坏
◆未包含在年保服务制定的序列号范围内的产品
◆未在原厂厂家要求的操作和环境参数下使用造成的损坏