技术部主要是处理数据采集器维修和条码等相关设备的售后支持,每天都会应对意想不到的新故障,新的问题,今天早上又要一个客户打电话过来反应,手上的MOTO MC2100无线网络用不了,确实是收搜不到SSID列表,技术回想难道和之前的MC9190的案例一样,是网卡的馈线松开脱落了?
技术继续询问和收集一些数据采集器维修的相关信息,客户说一直都保护很好,也没摔落过地上,客户用微信截图过来,郑工一看,问题可以确认了,是网络模块的开关没打开,只要把这个设备开启就可以解决。