斑马110XI4 上门维修小结

发布时间：2021-04-28

                                                             斑马110XI4 上门维修小结

       客户上周给郑工打电话，咨询斑马110XI4 600DPI条码打印机的问题，说是碳带打印是出现皱褶，打

印出来的标签不合格，于是郑工根据问题判断，给出了以下3个处理的方法。
1、打印机压力杆应当根据标签的宽度和标签的类型正确调节。打印头上面有两个压力杆可以在松紧上调节

一下，压力杆也可以向两边移动，来调整压力点。

2、温度设置不正确，请调整打印温度，可在控制面板中，找到设备和打印机，找到打印机后，右键选择打

印首选项。

3、打印速度可以调整一下，可在控制面板中，找到设备和打印机，找到打印机后，右键选择打印首选项。

         

        

  

        

         给了建议后以为客户那边已经搞定了，没想到客户今天也是打电话过来了，机器按你们的方法还没搞

定，你们还是派人来现场处理吧，好吧，我们一向都是服务第一的，约定今天开车和郑工一起过去从化现场

吧。
        去到客户公司，第一时间找到出问题的那台，斑马110XI4 600DPI条码打印机，用操作员小姐姐，打印

几天看看效果，过程中发现标签内容是被一个四方框框住的，碳带在打印这个四方框后，横线的这个地方会

出现断裂，多打几张后，就会影响碳带的张力了。判断出问题所在后，换上我们带来的碳带。继续测试，我们

带过来的这个碳带质量过关，没有出现这个打印这个四方框后，横线的这个地方会出现断裂，碳带还是很完整

的。继续测试连打印50张，没有问题，故障解决。

最后准备撤场离开时，客户还要我们带了一箱扫描枪回去检测维修。